РЕШЕНИЯБизнес приложения

Маркетинг и продажи

Каждой успешной компании просто необходимо наладить управление маркетингом и продажами. Для это существуют специализированные системы. Они помогают выполнять рутинные рабочие процессы и экономят время и в некоторых случаях бюджет компании.

Стоит заметить, что установка таких систем улучшает понимание своего рынка, потребителей и также оптимизировать свой бизнес. Таким образом, у вашего персонала будет больше возможностей проявить свой творческий подход к делу и не тратить время на рутинные изучения статистики.

Наша команда подбирает решение, учитывая маркетинговые задачи вашего бизнеса.

  • Система контроля взаимоотношений с клиентами
    Такая задача решается с помощью CRM-системы. Она объединяет функционал для планирования и реализации кампаний, мониторинга уровня лояльности клиентов, управления качеством обслуживания.
  • Анализ бизнеса
    Данный процесс позволяет повысить эффективность бизнеса. Делается это с помощью данных о клиентах, поставщиках и внутренних бизнес-процессах компании. Анализ происходит по всем этапам. Таким образом, сотрудники компании избавляются от выполнения монотонных задач.
  • Планирование продаж
    На данный момент существуют прогнозные модели, что помогают спланировать дальнейшие действия в бизнесе. При этом учитываются различные факторы, что могут повлиять на продажу или предоставление услуг. Работа таких систем заключается в накоплении информации о предыдущем опыте продаж и моделировании возможных вариантов развития бизнеса.
  • Улучшение работы call-центра
    С помощью специальной системы все процедуры, связанные с телефонными звонками становятся проще. Руководители смогут мотивировать и контролировать правильность выполнения той или иной процедуры. Персонал в свою очередь с легкостью получает доступ к необходимым номерам и специальным предложениям для клиентов.

Компания ICS предоставляет индивидуальные решения с использованием оборудования наших партнеров.

При внедрении решения мы используем продукты наших партнeров:

Microsoft_logo_120px1c_logo_120pxOracle_logo_120px